Постоянная работа - Полная занятость
Требования:
- Образование не ниже среднего специального.
- Опыт работы от 2-х лет Руководителем СпиР/старшим администратором в отелях/гостиницах.
- Опытный пользователь Пк‚ знание программ бронирования.
- Преимущество 1С: Отель.
Личностные качества: грамотная речь‚ коммуникабельность‚ активность‚ вежливость.
Обязанности:
- Руководство администраторами отеля (графики сменности, учет рабочего времени).
- Контроль, учет, распределение и правильное использование номерного фонда и свободных мест.
- Ежедневный анализ загрузки отеля и предоставление информации другим службам отеля (работа в программе 1С Отель).
- Предоставление гостям, необходимой информации об отеле.
- Разрешение конфликтный ситуаций с гостями.
- Помощь гостям в решении бытовых вопросов.
- Контроль за соблюдением паспортного режима, работа с Контур-фмс и УФМС.
- Обучение и контроль администраторов по обслуживанию гостей и предоставлению необходимой информации.
- Контроль исполнения стандартов обслуживания.
- Отчетность для руководства.
- Выполнение расчетно-кассовых операций.
Условия:
- Заработная плата от 35000 рублей (испытательный срок 2 месяца).
- График работы 5/2 – плавающие выходные.
- Официальное оформление по ТК (оплата бл, отпусков).
- Расположение отеля пгт. Новый Свет, г.Судак (Крым).
- Возможно проживание и питание в отеле.
Образование: высшее.
Опыт работы: от 2 лет.
Резюме направляйте на адрес: hr@newworld-crimea.ru.
